Các công ty (Cơ quan trực thuộc) chấp nhận kỹ năng đặc định số 1 người nước ngoài thường phải lập "kế hoạch hỗ trợ" và hỗ trợ xuyên suốt từ lúc nhập cảnh vào Nhật Bản cho đến khi về nước. Việc hỗ trợ cũng có thể ủy thác cho bên “tổ chức hỗ trợ đăng ký”. Công ty chúng tôi là một tổ chức hỗ trợ đăng ký, được đảm nhận bởi các nhân viên đã tham gia vào nhiều dự án kể từ lúc bắt đầu Kỹ năng đặc định số 1 vào tháng 4 năm 2019. Chúng tôi hỗ trợ dựa trên “hình thức lý tưởng” và dựa trên “Nguyên tắc hoạt động để tiếp nhận người nước ngoài có kỹ năng đặc định” do Cơ quan Dịch vụ Nhập cư thiết lập.
1. Tuyển dụng nhân lực và hỗ trợ toàn diện.
Việc tiếp nhận nhân lực nước ngoài cần xử lý nhiều vấn đề như chuẩn bị hồ sơ để nộp cho cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, làm việc với người nước ngoài, v.v. và điều này gây ra gánh nặng lớn cho người phụ trách doanh nghiệp. Nên dương nhiên có nhiều người nghĩ là “Muốn ủy thác cho công ty ngoài những gì có thể”, nhưng cũng rất khó để biết nên “chọn công ty” nào, cũng khó để phân biệt được công ty tốt hay xấu. Những câu chuyện chúng tôi thường nghe như là: “Người tiếp thị lần đầu nói chuyện thì tốt, nhưng người phụ trách công việc thực tế thì lại không tốt lắm”, “Chỉ có người phụ trách nước ngoài đến và không thể nói chuyện được”, “Người phụ trách thay đổi liên tục”, “sau khi điều phối thì hoàn toàn không đến”, v.v.. Tại công ty chúng tôi, đảm nhiệm công việc tuyển dụng và hỗ trợ đều cùng một nhân viên (quốc tịch Nhật Bản và Việt Nam) nên việc giao tiếp giữa công ty và nhân sự rất suôn sẻ.
2. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm nên có thể xử lý nhanh chóng và phù hợp.
Từ góc độ của nhân lực kỹ năng đặc định, thì có nhiều người cho rằng đó chỉ là sự mở rộng của đào tạo kỹ thuật, nhưng cần có nhận thức rằng giờ không còn là “thực tập sinh” nữa mà là “người lao động” và “được đối xử giống như người Nhật” và sẽ luôn có một số rắc rối. Là một tổ chức hỗ trợ đăng ký, chúng tôi đương nhiên sẽ xử lý nhanh chóng và phù hợp “khi có chuyện gì đó xảy ra”, nhưng điểm mạnh của đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của công ty chúng tôi là ngăn chặn “không để điều gì đó xảy ra”.
3. Vị trí của "tổ chức hỗ trợ đăng ký"
Cơ quan trực thuộc của kỹ năng đặc định (các công ty tiếp nhận) có nghĩa vụ làm và thực hiện kế hoặch hỗ trợ cho nghề nghiệp, cuộc sống hàng ngày hoặc đời sống xã hội của kỹ năng đặc định số 1 người nước ngoài. Việc thực hiện cũng có thể được ủy thác cho bên "tổ chức hỗ trợ đăng ký". Người quản lý và nhân viên hỗ trợ không có quyền giám sát người nước ngoài, nhưng có thể thực hiện kế hoạch hỗ trợ một cách trung lập nếu nhận thấy có hành vi vi phạm pháp luật hoặc quy định, sẽ thực hiện các biện pháp để bảo vệ người nước ngoài, thêm vào đó là thông báo cho cơ quan hành chính có liên quan.
4.Hướng dẫn hoạt động về việc tiếp nhận kỹ năng đặc định người nước ngoài.
Tất cả các vấn đề liên quan đến việc tiếp nhận kỹ năng đặc định người nước ngoài,
Hướng dẫn hoạt động kỹ năng đặc định người nước ngoài,đều được công bố trên trang web của Cơ quan Dịch vụ Nhập cư,
và có tệp riêng hướng dẫn hoạt động về hỗ trợ cho kỹ năng đặc định số 1 nước ngoài nêu rõ chi tiết về các tiêu chuẩn cho kế hoạch hỗ trợ. Các mục được liệt kê trong “Tiêu chuẩn cho kế hoạch hỗ trợ kỹ năng đặc định số 1" như sau:
(1) Hướng dẫn trước
(2) Đưa đón khi xuất nhập cảnh
(3) Hỗ trợ liên quan đến việc đảm bảo nhà ở phù hợp và các hợp đồng cần thiết cho cuộc sống hàng ngày
(4) Thực hiện định hướng cuộc sống
(5) Cung cấp cơ điều kiện học Nhật
(6) Tư vấn hoặc giải đáp khiếu nại
(7) Hỗ trợ thúc đẩy trao đổi với người Nhật
(8) Hỗ trợ thay đổi công việc trong trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động kỹ năng cụ thể vì lý do không liên quan đến người nước ngoài
(9) Thực hiện trao đổi và báo cáo thường xuyên với cơ quan hành chính
5.Hỗ trợ công ty bạn tập trung vào nghiệp vụ
Vai trò của tổ chức hỗ trợ đăng ký là ''hỗ trợ các vấn đề xẩy ra do là người nước ngoài mà nằm ngoài nghiệp vụ'' khi tiếp nhận những kỹ năng đặc định người nước ngoài như khi tuyển nhân viên người Nhật thông thường. Chúng tôi sẽ hỗ trợ để tránh đặt gánh nặng quá mức lên người phụ trách của cơ quan trực thuộc (công ty tiếp nhận) ở những lĩnh vực khác ngoài nghiệp vụ ban đầu của họ. Tuy nhiên, cần phải chú ý việc các tổ chức hỗ trợ thực hiện các hoạt động tương tự như nhiệm vụ ban đầu của nhân sự công ty, từ góc độ "thực hiện các kế hoạch hỗ trợ một cách trung lập" thì việc "quản lý" hoặc "hướng dẫn" người nước ngoài là không phù hợp.
6."Giống như người Nhật"
Kỹ năng đặc định được quy định về mặt đãi ngộ phải được đối xử giống như người Nhật. Mặc dù việc tiếp nhận dựa trên giả định rằng họ đã đạt được trình độ tiếng Nhật nhất định, nhưng trên thực tế còn có rất nhiều vấn đề trong giao tiếp và không thể không cảm thấy khó chịu với việc “tương đồng”. Có rất nhiều việc cũng đòi hỏi sự nỗ lực từ người nước ngoài. Và chúng tôi tin rằng "người Nhật" và "người nước ngoài" sẽ tôn trọng lẫn nhau mà không có sự phân biệt, "sự đối xử đặc biệt" với người nước ngoài sẽ được các công ty sẽ có thể chấp nhận họ "giống như người Nhật" đó "hình dáng lý tưởng" mà công ty chúng nghĩ đến.
